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又翻车了?知名网红燕窝涉虚假宣传被罚!章子怡等多位明星投资代言

时间:2021-05-17 13:41:12 | 来源:21新健康

宣称“即食燕窝原料:燕盏”,实际使用原料包含燕盏和燕条;宣传“鲜炖用水的纯净度是饮用纯净水的5倍”,实际检测报告中都无“纯净度”指标。

近日,国家企业信用信息公示系统显示,由章子怡、陈数代言的知名网红燕窝品牌“小仙炖”因虚假宣传等信息,被北京市朝阳区市场监督管理局予以罚款20万元。

处罚信息显示,小仙炖此前在其产品参数界面宣传的即食燕窝原料、干燕窝含量、商品产地、食品添加剂等10项指标均与真实情况不符。

产地标注为印度尼西亚

实际产地为河北廊坊

据国家企业信用信息公示系统显示,小仙炖的违法事实中出现多起宣传与实际不符,包括原料、商品产地、认证信息等内容。

其中,品牌宣称“即食燕窝原料:燕盏”,实际使用原料包含燕盏和燕条;原料信息上下不一致;商品产地标注为印度尼西亚,实际产地为河北廊坊(先后为固安和霸州);宣传“不含食品添加剂成分”,却无法提供检测报告。

此外,品牌宣传“中国检验检疫科学研究院溯源平台认证”,经核查,中国检验检疫科学院平台未对其进行认证;京东商城店铺“小仙炖官方旗舰店”品牌故事页面宣传“联合中国检验检疫研究院推出产品溯源码”,经查,此项服务并非当事人联合中国检验检疫科学院推出,而是中国检验检疫科学院自行推出。

宣称干燕窝含量为“2.5-5克”

实际上为定量3.5g

同时,天猫“小仙炖旗舰店”和京东商城店铺“小仙炖官方旗舰店”商品详情界面上,宣传“鲜炖用水的纯净度是饮用纯净水的5倍”,经核查,当事人提交的检测报告中,无“纯净度”指标,同时《GB 19298-2014食品安全国家标准包装饮用水》标准中无“纯净度”指标,因此无法进行量化。同时,不能直接将该检测标准看作普通饮用水的检测结果。

此外,在天猫店铺“小仙炖旗舰店”中,70g鲜炖燕窝的销售参数界面显示的干燕窝含量为“2.5克(含)-5克(不含)”,经核查,70g鲜炖燕窝实际干燕窝投料量为定量3.5g/每瓶。处罚决定书指出,界面显示信息客观上会对消费者产生误导。

而小仙炖在微信商城“小仙炖鲜炖燕窝”店铺销售页面宣传:“任意产品买1年送定制冰箱价值¥1599。赠品确认收货后15天内发出,如果退款将扣除赠品金额”,内容中未充分表述消费者的退赠品退款的权益,构成了在格式条款中排除消费者权利的行为。

国家企业信用信息公示系统显示,北京市小仙炖电子商务有限公司的以上部分行为,构成了对商品作虚假或引人误解的商业宣传的违法行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》,依据相关规定处以二十万元的罚款。

此外,构成了在广告中以引人误解或者虚假的内容欺骗、误导消费者的违法行为,违反了《中华人民共和国广告法》的规定,依据相关规定,责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响。

另外,构成了在格式条款中排除消费者权利的违法行为。违反了《合同违法行为监督处理办法》,依据相关规定,处以警告。

商家回应:已全面排查和整改

此前营业利润虚报六千多万

5月13日,小仙炖方面针对此次行政处罚回应称,已经对相关公开信息进行全面排查和整改。

但值得注意的是,据南方都市报,5月14日,记者搜索发现,淘宝、京东“小仙炖旗舰店”的宣传页面依然有“精选马来西亚、印尼溯源燕窝”“9层净化纯净水”等内容。

“小仙炖鲜炖燕窝”官网显示,其产品“精选马来西亚、印尼溯源燕窝,只含燕窝、冰糖、纯净水,保质15天,每周冷鲜配送。”并“连续四年销量领先,连续三年中国燕窝市场增速最快的品牌”,著名影星章子怡、陈数是其“明星用户”,并称已获得“章子怡、陈数等名人明星的投资”。

企查查显示,“小仙炖”燕窝品牌隶属于北京市小仙炖电子商务有限公司,该公司注册于2015年1月21日,注册资金10000万元。法人代表为苗树。深圳市榕树堂生物科技有限公司为该公司最大股东,持股比例为100%。

据百度百科资料显示,林晓仙为品牌创始人、董事长兼首席产品官。小仙炖品牌创立后完成了C轮融资,投资人包括周鸿祎、洪泰基金、2049集团、IDG资本 、创新资本、梦泉时尚集团等。

企查查显示,2020年11月25日,北京市小仙炖电子商务有限公司因提供不真实的统计资料,提供的《财务状况》中营业利润本年指标上报数存在造假,上报数为32939千元,检查数为-32934千元,相差65873千元,差错率200.02%。违反《中华人民共和国统计法》第七条的规定,已构成提供不真实的统计资料的违法行为。依据《统计法》相关规定,给予警告并处捌仟元罚款。

2016年因未按照规定的期限办理纳税申报和报送纳税资料,被朝阳区地方税务局十里堡税务所处罚2000元。

消费者可以索赔吗?

据中新经纬,上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示,北京市朝阳区市场监管局以违反《反不正当竞争法》对小仙炖进行行政处罚,这是出于行政上的监管。而对于消费者来说,若小仙炖在产品销售过程中当真存在虚假宣传行为,消费者还可依据《消费者权益保护法》要求小仙炖“退一赔三”。

“消费者可以先向当地的消费者协会进行投诉,看能不能协调处理,如果不能的话可以向当地法院提起诉讼,要求小仙炖承担相应的退赔责任。”李旻称。

如何鉴别真假燕窝?

目前,燕窝市场上鱼龙混杂,真真假假,很多消费者都分不清,到底该如何鉴别呢?

这几点要记清楚:

一选:市售的燕窝有血燕盏、白燕盏、黄燕盏。其中黄燕盏较为稀有;白燕盏色白为好;血燕盏以色暗红的为佳。购买时,以完整的盏形为好,而燕条、燕饼、燕丝为次选,特别是假货充斥的更为严重。同时专家不建议消费者购买血燕,因为血燕产量稀少而利润高,假货比例更高。

二看:燕盏一般是呈不整齐的半月形,中部凹陷成兜形,质地坚硬而脆,半透明,断面有镜面样光泽,略有角质感。此外,燕盏中夹带的羽毛、杂质越少越好。燕窝应该为丝状结构,由片状、块状结构构成的不是真燕窝。燕盏薄厚、重量适中,平均每盏6-8克上下。

三摸:主要是判断燕窝的干湿度。含水份高的燕盏,用手将两端稍拗即弯,含水份低的则不易压弯。

四闻:燕窝干燥时味道应该很淡,湿水后应该有特有的馨香和淡淡的蛋清味。有酸味、化学气味、鱼腥味或油腻味的为假货。

五浸:燕窝浸泡后,若摁下去完全没有弹性或浸泡后水面产生油物即假燕窝。取一小块燕窝以水浸泡,松软后取丝条拉扯,弹性差,一拉就断的为假货;用手指揉搓,没有弹力能搓成浆糊状的也是假货;血燕和黄燕浸泡后水变色的是假货。

六烧:用火点燃干燕窝片,如果是纯燕窝就绝不会产生任何剧烈声响的飞溅火星。

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