现在炒股的人越来愈多，对于打造高标准平台促证券期货纠纷多元化解这一问题，往往并不清楚。今天小编整理了网上关于打造高标准平台促证券期货纠纷多元化解的信息，欢迎大家一起讨论。

投资者可以线上“一站云游”省内所有投资者教育基地；发生证券期货纠纷，全省13个市均可申请在当地零距离调解。近五年，江苏省证券业协会调解成功435起纠纷，调解成功金额1829.69万元。高标准的投资者服务平台，特色的品牌投教，高效的纠纷解决机制……站在“十四五”开局之年的新起点，审视江苏投资者保护工作的方方面面，总结经验，启迪未来。

整合资源打造高标准投服平台

高标准平台方能提供高效服务。近年来，根据江苏证监局部署，江苏省证券业协会融合线上线下，高标准打造投资者服务平台，在全省开展投资者教育、防非宣传等系列投资者保护活动，包括“3.15”投资者保护主题教育、“5.15全国投资者保护宣传日”系列宣传、金融知识普及月以及《股东来了》投资者保护宣传活动等。

线下轰轰烈烈，线上也有声有色。协会在微信平台开展的“空中课堂”，通过视频直播，推出新《证券法》、创业板和新三板改革等系列课堂公益讲座15场，邀请行业专家解读热点，受众达121164人次。在新浪微博平台，开展新《证券法》知识竞答，吸引了9000名投资者踊跃参与。通过网站和各类媒体开展证券法规解析，使更多投资者了解纠纷调解途径，维护自身的合法权益。

聚心合力打造江苏特色投教品牌

2020年，江苏省证券业协会积极组织会员单位，聚心合力打造了一批具有江苏特色的投资者教育品牌。

一是依托江苏省内投资者教育基地，开展线上云游“江苏VR投保空间”活动，引入720°VR全景技术，突破时空界限，实现投资者“一站云游”省内全部投资者教育基地。

二是携手华泰证券、东吴证券、南京证券、国联证券、东海证券和国信证券江苏分公司等8家会员单位，组织“投资者保护工作精品联展”，首次进行线上展播，让全省投资者足不出户，快捷掌握最新的资本市场改革动态，体验全方位“一站式”投教服务。

三是指导会员单位开展“2020年世界投资者周”活动，结合“诚实守信做受尊敬的上市公司”“理性投资，远离非法证券期货陷阱”等主题，组织开展形式多样的投保宣传。

四是指导华泰证券投资者教育基地在“学习强国”江苏学习平台开设“江苏投保”栏目，发挥好平台效能，做好投资者保护教育宣传工作。

扎实有效推进纠纷多元化解

投资者是维系资本市场生态运行的基石。投资者作为市场流动性的提供者、市场预期的影响者、风险的承担者、公司治理的参与者，资本市场的高质量发展与投资者的成长成熟紧密相关。根据江苏省证券业协会统计，至2020年底江苏省投资者数量达到了1985.28万人，比2015年增加157.1%。如何化解日渐增多的证券期货纠纷，考验着监管和行业组织。

在江苏证监局指导下，江苏省证券业协会从实际出发，注重纠纷多元化解，优化纠纷调解机制、创新调解工作方法，努力提升调解效力，推动证券期货纠纷多元化解机制建设。

江苏证监局分别与最高人民法院第三巡回法庭、省高院、南京市中院签订合作备忘录，共同推进辖区证券期货纠纷多元化解机制建设，分别指导所属证券期货行业组织与各级法院发挥各自优势，强力合作，高效化解证券期货纠纷矛盾。江苏省证券业协会受聘为南京市中院首批特邀调解组织；江苏省证券业协会还推荐6名业内资深人士成为最高人民法院第三巡回法庭诉讼服务志愿专家。

诉调对接机制的运行效果明显，依托“江苏微解纷”平台，首批11件证券虚假陈述责任纠纷案件全部调解成功。

为让证券期货纠纷多元化解机制行稳致远，江苏省证券业协会加强人才队伍建设，加快向全省推广。目前共有81名调解员，其中45人为协会聘请，11人为中证协聘请，25人为中证资本市场法律服务中心聘请。个个专业权威，既有业内合规风控人员，也有律师、协会工作人员和公安警察，实现了辖区13个市全覆盖，各地中小投资者可就近提出调解申请。

在调解员队伍的管理上，协会对调解员进行线上+线下组合形式培训，帮助调解员学习调解规则和调解技巧等，不断提高调解工作水平。

近五年，协会受理了调解案件577件，调解成功435件，调解成功金额1829.69万元。

作为江苏地区证券行业的自律组织，2021年，江苏省证券业协会将继续以5A级社会组织的标准开展工作，认真学习贯彻新《证券法》精神，牢牢把握职能导向，切实充当监管助手，服务大局主动作为，牢记保护投资者合法权益的使命，扎实履职，锐意进取。进一步发挥行业优势，凝聚行业力量，把投教工作不断做细、做实，妥善处理投资者各类纠纷，多做春风化雨、化解矛盾的工作，为江苏证券行业投资者保护工作贡献更大力量！