新浪财经讯 由2020中关村金融科技论坛暨第七届普惠金融论坛于2019年12月19日在北京召开，主题为：“数”享生态，“智”惠金融。中信银行信息技术管理部副总经理陈蓓出席并演讲。

以下为演讲实录：

陈蓓：我从技术角度看到的问题是各个业务部门的需求非常旺盛，他们非常急迫的想做更多的产品创新，重构业务流程，拓展开放的银行去触达更多的客户，使银行服务场景化，带来金融和非金融相互赋能的价值，这些需求非常多。但是一份需求有时涉及很多部门，除了不同条线的业务部门，还有财务、核算、风控、内审等部门，往往出现需求碎片化现象，需求提到技术部门，就需要我们对需求进行补充和整合，很多业务也会涉及电子银行部。谁来整合需求对需求做最终的判断，我觉得这可能是我们的痛点。

我个人比较崇尚企业架构，一个银行除了战略之外应该还要有企业架构，才知道战略往什么方向落地。企业架构里最重要的是业务架构，也就是业务蓝图。知道我们的业务蓝图在哪里，就能按图索骥，拓展业务，解决痛点，明确发力的方向，再不断对蓝图做演进。中国航空工业，在企业架构方面做的非常好，他们叫做复杂组织体设计，对我们银行来说就是企业架构设计，Enterprise Architecture。我觉得架构非常重要，用于指导战略落地，业务架构实际上是把整个企业的业务领域、业务方向、业务能力和业务组件定义清楚，然后再进行数字化转型，我认为这是比较好的方法。